2016-10-13
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7月8日，呼和浩特分院销售中心召开了年中售后工作会议，会议由售后部柴文惠经理主持，张俊国副院长及销售中心各部门负责人、售后服务部全体员工参加了会议。
张俊国副院长对售后服务部上半年工作表现给予充分肯定，并对下一步工作提出了要求：一是强调售后工作人员要以顾客为中心，不断改进服务质量。二是提升优质服务水平和标准。三是认真听取顾客的意见，收集反馈信息，完善自身的不足。四是建立好客户关系，提升服务满意度。张俊国副院长还带领大家学习了关于客户导向的服务价值链、客户导向的企业文化、顾客导向服务策略带来的竞争优势、竞争企业市场分额周期变化。并对上半年售后服务部优秀骨干及劳动模范进行了表彰。
本次会议的召开，使售后服务部员工明确了下半年工作目标，提高了工作积极性，为不断提升服务质量及员工成长具有深远意义。
销售中心 张如意报道
